Na Doll House Casa do Amigurumi, nossa prioridade é a sua satisfação. Por isso, criamos esta política para garantir um processo simples e transparente.
🗓️ Prazo para Devolução
Você pode solicitar a devolução do produto em até **7 dias corridos** após o recebimento.
🧵 Condições para Devolução
- O produto deve estar **sem uso**, **lacrado**, em **perfeitas condições** e com a **embalagem original**.
- Recusa no ato da entrega deve ser registrada no verso da Nota Fiscal, sem destacá-la.
- Após o recebimento, você deve enviar o produto nas condições originais e informar o motivo da devolução.
🔁 Troca ou Cancelamento
Caso o produto não esteja disponível, oferecemos:
- Reembolso total
- Substituição por outro produto de sua escolha
Para cancelar um pedido, envie um e-mail para: **[email protected]**
📦 Garantia dos Produtos
Produtos com defeito de fabricação têm garantia de **30 dias**, exceto quando informado prazo maior pelo fabricante.
📩 Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso SAC:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (51) 99580-1515
